bmSales para BlackBerry
Orange, Blackberry y Elondra implantan un innovador sistema de gestión remota de equipos comerciales
Casty S.A, líder en la fabricación y distribución de alimentos congelados, ha adoptado la solución bmSales sobre Smartphone BlackBerry®, desarrollada por Elondra –empresa perteneciente al programa de colaboradores de Orange, Orange Business Partners-, e implantada en colaboración con Orange y [...] [...más]
bmSales para BlackBerry
Orange, Blackberry y Elondra implantan un innovador sistema de gestión remota de equipos comerciales
Casty S.A, líder en la fabricación y distribución de alimentos congelados, ha adoptado la solución bmSales sobre Smartphone BlackBerry®, desarrollada por Elondra –empresa perteneciente al programa de colaboradores de Orange, Orange Business Partners-, e implantada en colaboración con Orange y BlackBerry®.
Un novedoso sistema de gestión para equipos comerciales que permite tener información siempre actualizada en los terminales, reduciendo drásticamente el tiempo y los errores en la toma y envío de pedidos.
toda la información comercial en la palma de la mano
Este revolucionario sistema permite, sin ningún conocimiento técnico y desde cualquier punto geográfico, recoger desde un simple teléfono móvil los pedidos con todos sus datos, sin necesidad de hacer procesos en la central.
Según Javier Fernández, Director de informática de Casty S.A, “BlackBerry con la solución bmSales de Orange y Elondra, revoluciona la empresa con la sensación de tener en la mano toda la información comercial necesaria a la vez que conexión permanente y fluida entre los empleados, todo ello con un terminal robusto, con un teclado muy completo y cómodo”.
Casty S.A, empresa líder en distribución y fabricación de alimentos congelados
Con más de 40 años de experiencia en la distribución de alimentación congelada y 27 en la fabricación de helados, el grupo de empresas Casty emplea a más de 220 personas y factura alrededor de los 21M€ conservando su carácter de Empresa Familiar. Con presencia en el territorio nacional y europeo a través de una red de distribuidores regionales y grandes cadenas de distribución moderna (Retail).
Cuenta con dos delegaciones propias para distribución capilar con más de 1.200 referencias y atienden a más de 4.000 clientes mayoritariamente del sector HORECA (Hostelería, Restauración y Catering) de la Zona Centro Peninsular y las Islas Canarias donde están fuertemente consolidados. Representa en exclusiva marcas líderes de la alimentación y al gran grupo nacional Topgel Restauración.
impulso tecnológico para mejorar la productividad
Con la solución “BlackBerry® Smartphone con bmSales”, Casty S.A. da respuesta a una serie de retos cuya superación contribuye a la mejora de la productividad y la mayor eficiencia de los procesos comerciales.
A la hora de plantearse este impulso tecnológico, Casty S.A. detectó las siguientes necesidades:
Que todos sus comerciales y distribuidores pudieran disponer de una lista de productos, clientes, precios, negociaciones e historial de cliente.
Que ante el cliente, pudieran hacer una orden o pedido directamente en el dispositivo, con un teclado rápido y una aplicación que funcionara ágilmente, incluso en lugares sin cobertura.
Que los comerciales y repartidores de la delegación en Canarias, estuvieran totalmente integrados e informados con la Central sin necesidad oficinas u ordenadores.
Que no se tratara de un proyecto y terminal caros
Que la formación a sus comerciales fuera simple.
Lectura de códigos de barra e impresión de pedidos, albaranes, facturas y liquidaciones.
Que la solución permitiera ampliar o reducir fuerza comercial rápidamente, sin inversiones que quedaran desaprovechadas en las épocas de menos trabajo.
una solución innovadora que aumenta las ventas
El trabajo conjunto de Orange, BlackBerry® y Elondra ha dado como resultado la implantación de una solución innovadora que ofrece las siguientes ventajas:
Una instalación “plug and play”, integrada a su ERP en días.
Comerciales distribuidos por toda España enviando pedidos con su BlackBerry®, sin costes de oficina, sin necesidad de conectar con un ordenador.
Terminales y servicio de telecomunicación a un coste competitivo de Orange.
Una venta instantánea.
Aumento en ventas y visitas por comercial.
Comerciales preparados con sus rutas, clientes, productos, precios y descuentos, con historial del cliente y su último pedido para ahorrar tiempo.
Recepción de liquidaciones de cobro de forma telemática para cuadrar con los ingresos realizados por los empleados desplazados.
Datos “offline” agilizando una gestión comercial ante al cliente muy rápida.
Un ahorro de 900€ por empleado solo en comparación con PDA industrial.
El uso de una aplicación estándar, potente y personalizable ha evitado apostar por un desarrollo a medida claramente menos rentable.
Lectura de códigos de barra e impresión de facturas y pedidos vía Bluetooth de BlackBerry®.
El servicio de pago por uso de bmSales es compatible con un refuerzo de comerciales extra totalmente equipados e integrados en las épocas de más trabajo.
la importancia de las comunicaciones
A la hora de decantarse por esta solución, Casty S.A. ha valorado positivamente el paper de Orange por:
el trabajo del equipo comercial de Orange Business Services por la cualificación de sus comerciales, así como sus conocimientos y asesoramiento avanzado sobre las soluciones y tecnologías tanto de Orange, como de BlackBerry®.
La buena cobertura de datos y la continuidad y disponibilidad del servicio. En este sentido, Orange dispone de la red móvil de datos más eficiente del territorio nacional, lo que garantiza la mejor transmisión de los datos desde sus terminales, independientemente del momento y del lugar. Además, Orange cuenta con una red paneuropea y los mejores acuerdos de roaming en otros 160 países.
nuevas aplicaciones para el futuro
De cara al futuro, Casty S.A. utilizará los accesos online de bmSales para ampliar la información a los comerciales con estadísticas, previsiones, fichas técnicas de productos, fotografías, etc..
También aprovechará el GPS de BlackBerry® y la opción de geoposicionamiento de bmSales para tener localizados a sus clientes y poder y así optimizar las rutas y las entregas.
más información
contacto.businesspartners@orange.es
orange-business.es
Utilizar la tarifa plana de navegación de Orange para gestionar los procesos más burocráticos, como por ejemplo las altas, negociaciones y cambio de condiciones de clientes.